Última revisión: 03-05-2025

1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Este aviso legal establece los términos y condiciones bajo los cuales Daylin Travel LLC (en adelante, “la Agencia” o “nosotros”) ofrece sus servicios de intermediación en viajes. Al utilizar nuestros servicios, el cliente (en adelante, “el Usuario”) acepta expresamente estos términos y condiciones, así como cualquier modificación futura que pueda ser realizada.

Daylin Travel LLC está registrada en el estado de Florida bajo la normativa de Florida Seller of Travel Act (Fla. Stat. § 559.927-559.939) y cumple con las regulaciones aplicables de la Federal Trade Commission (FTC), el Departamento de Transporte de EE.UU. (DOT) y la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA).

2. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

Daylin Travel LLC actúa exclusivamente como intermediario entre el Usuario y los proveedores de servicios de viaje, tales como aerolíneas, hoteles, empresas de transporte terrestre, operadores turísticos y otros. No somos responsables por el cumplimiento o incumplimiento de los servicios prestados por terceros.

La Agencia no opera, posee ni controla ningún medio de transporte, alojamiento o actividad turística, y no será responsable por pérdidas, demoras, cancelaciones o modificaciones realizadas por los proveedores.

3. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

3.1. Responsabilidades del Usuario El Usuario es responsable de:

• Verificar los requisitos de entrada y salida del país de destino, incluyendo pasaportes, visas, vacunas y permisos de viaje.

• Contar con un seguro de viaje adecuado que cubra gastos médicos, cancelaciones y otras eventualidades.

• Revisar y aceptar las condiciones de servicio de los proveedores antes de completar una reserva.

• Cumplir con las regulaciones de seguridad y transporte establecidas por la TSA y otras autoridades.

3.2. Limitación de Responsabilidad de Daylin Travel

Daylin Travel LLC no será responsable por:

• Cambios en itinerarios o cancelaciones por parte de aerolíneas, hoteles o proveedores de transporte.

• Accidentes, pérdidas de equipaje, retrasos o inconvenientes generados por terceros.

• Pérdidas económicas derivadas de cambios en políticas gubernamentales, cierres de fronteras o regulaciones sanitarias.

• Errores en la información proporcionada por los proveedores o la falta de cumplimiento de los términos de reserva por parte de estos.

4. POLÍTICA DE CANCELACIONES, MODIFICACIONES Y REEMBOLSOS

4.1. Condiciones Generales

Todas las reservas están sujetas a las políticas de cancelación y reembolso de los proveedores de servicios. La Agencia no está obligada a reembolsar montos retenidos por terceros. Ciertas tarifas y paquetes pueden ser no reembolsables. Las solicitudes de modificación o cancelación deben realizarse por escrito a través de nuestros canales oficiales.

4.2. Fuerza Mayor y Circunstancias Inesperadas

En caso de desastres naturales, pandemias, disturbios sociales o cierres gubernamentales, los reembolsos estarán sujetos a las políticas de cada proveedor. Daylin Travel no garantiza reembolsos en situaciones de fuerza mayor.

5. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

5.1. Uso de Información del Usuario

La información personal del Usuario será utilizada exclusivamente para la gestión de reservas y comunicación de servicios. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros sin consentimiento expreso. Implementamos protocolos de seguridad para proteger los datos de nuestros clientes.

5.2. Seguridad en Pagos

Utilizamos plataformas de pago seguras y no almacenamos información de tarjetas de crédito. El Usuario es responsable de verificar la autenticidad de los pagos y las transacciones realizadas.

6. REGULACIONES DE CUMPLIMIENTO

Daylin Travel LLC opera en conformidad con: Florida Seller of Travel Act (Fla. Stat. § 559.927-559.939) – Regulación estatal para agencias de viaje. Federal Trade Commission (FTC) Travel Advertising Regulations – Normas de publicidad y protección al consumidor. U.S. Department of Transportation (DOT) – Normas para servicios de transporte y protección de pasajeros. Transportation Security Administration (TSA) – Normativas de seguridad para viajeros.

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE COVID-19 Y OTRAS EMERGENCIAS SANITARIAS

El Usuario es responsable de cumplir con todas las regulaciones sanitarias en su destino. Daylin Travel no es responsable de cancelaciones o cambios de itinerario debido a restricciones sanitarias impuestas por gobiernos o aerolíneas. No se garantiza el reembolso en caso de pruebas positivas de COVID-19 que impidan viajar.

8. MODIFICACIONES AL AVISO LEGAL Daylin Travel LLC se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Cualquier actualización entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:

Correo Electrónico: [email protected]

Teléfono: (855) 525-1559

Dirección Postal: 2423 S Ramona Cir, 33612