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Daylin Travel™

Viajes Transformacionales Curados

Términos y Condiciones de Reserva (Booking Terms and Conditions)

1. Alcance del Servicio

Daylin Travel™ actúa exclusivamente como intermediario entre el cliente y proveedores de servicios turísticos, tales como aerolíneas, hoteles, líneas de crucero, operadores turísticos, empresas de transporte y proveedores de seguros. Todas las reservas están sujetas a los términos, condiciones y políticas de cada proveedor.

2. Precios, Pagos y Depósitos

Todos los pagos deben realizarse según las políticas del proveedor correspondiente. Los precios están sujetos a disponibilidad, variaciones de moneda, temporadas, cambios de tarifa y actualizaciones emitidas por los proveedores. El incumplimiento en el pago dentro del plazo establecido puede resultar en cancelación automática sin derecho a reembolso.

3. Honorarios de Agencia y Servicios de Gestión

Daylin Travel™ cobra honorarios profesionales que cubren diseño de itinerario, investigación, coordinación con proveedores, gestión administrativa y soporte previo y durante el viaje. Estos honorarios son no reembolsables una vez iniciado el proceso de planificación, independientemente de que el cliente continúe o no con la reserva.

4. Cancelaciones y Modificaciones

Todas las solicitudes de cancelación o modificación deben presentarse por escrito (correo electrónico válido). Las penalidades serán aplicadas según las políticas del proveedor correspondiente. Daylin Travel™ no controla dichas penalidades ni decisiones.

Estructura de cancelaciones (a menos que el proveedor tenga reglas más estrictas):

• Más de 60 días antes de la salida: pueden aplicar penalidades del proveedor. Los honorarios de agencia no son reembolsables.
• Entre 30 y 59 días antes de la salida: hasta un 20% del valor total del paquete puede retenerse como tarifa de servicio.
• Menos de 30 días: todos los pagos se consideran no reembolsables.

Los servicios no utilizados, llegadas tardías, modificaciones voluntarias del itinerario o “no-shows” no son reembolsables.

5. Boletos, Reembolsos y Contracargos

Los boletos reembolsables solo serán devueltos conforme a las políticas del proveedor. Los honorarios de Daylin Travel™ permanecen no reembolsables, incluso cuando el proveedor emite un reembolso. Los contracargos (chargebacks) realizados sin comunicación previa con Daylin Travel™ pueden resultar en acciones de recuperación legal de honorarios, costos administrativos y penalidades aplicables.

6. Documentación y Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente garantizar que todos los datos personales, pasaportes, visas, documentos médicos y requisitos de entrada estén correctos y vigentes. Daylin Travel™ no se hace responsable por denegación de embarque, rechazo migratorio o costos adicionales derivados de documentación incompleta o incorrecta.

7. Seguro de Viaje

Daylin Travel™ recomienda fuertemente adquirir un seguro de viaje a través de Allianz Global Assistance o un proveedor equivalente. Si el cliente decide no adquirir seguro, asume total responsabilidad financiera por cancelaciones, retrasos, emergencias médicas, pérdida de equipaje o incumplimiento de proveedores.

8. Riesgos de Viaje y Limitación de Responsabilidad

Daylin Travel™ no es responsable por actos, errores o negligencias de proveedores externos; retrasos o cancelaciones de vuelos; cambios de itinerarios o disponibilidad; pérdidas, daños, lesiones, enfermedades o gastos adicionales; condiciones climáticas, desastres naturales o eventos de fuerza mayor. La responsabilidad de Daylin Travel™ se limita estrictamente a los montos pagados directamente a la agencia por concepto de servicios de gestión.

9. Cambios Realizados por los Proveedores

Los proveedores pueden modificar itinerarios, horarios, alojamientos o servicios por razones operativas. Daylin Travel™ no es responsable por estos cambios y actuará únicamente como intermediario para apoyar la gestión dentro de lo posible.

10. Jurisdicción

Estas reservas se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa deberá resolverse exclusivamente en los tribunales de Tampa, Florida.

11. Aceptación Digital

Al enviar una solicitud de reserva, formulario o pago a través de cualquier plataforma de Daylin Travel™, el cliente reconoce y acepta que:

• Ha leído y acepta estos Términos y Condiciones de Reserva.
• Autoriza a Daylin Travel™ a actuar como su agente de viajes.
• La aceptación digital mediante casilla de verificación constituye un acuerdo legalmente vinculante conforme a la ESIGN Act y UETA (Estados Unidos).
• No se requiere firma física o manuscrita.

Daylin Travel™

Curated Transformational Journeys

Booking Terms and Conditions

1. Scope of Service

Daylin Travel™ acts solely as an intermediary between the client and travel suppliers such as airlines, hotels, cruise lines, tour operators, transportation companies, and insurance providers. All bookings are governed by each supplier’s individual rules, restrictions, and conditions.

2. Prices, Payments & Deposits

All payments must follow the corresponding supplier’s policies. Prices are subject to availability, currency fluctuations, seasonal changes, fare changes, and updates issued by suppliers. Failure to make timely payments may result in automatic cancellation without refund.

3. Agency Service & Management Fees

Daylin Travel™ charges professional service fees that cover itinerary design, research, supplier coordination, administrative management, and support before and during travel. These fees are non-refundable once the planning process has begun, regardless of whether the client continues with the booking.

4. Cancellations & Modifications

All cancellation or modification requests must be submitted in writing (valid email). Penalties will be applied based on each supplier’s policies. Daylin Travel™ does not control such penalties or decisions.

Cancellation structure (unless the supplier enforces stricter rules):

• More than 60 days prior to departure: supplier penalties may apply; agency fees are non-refundable.
• Between 30 and 59 days prior to departure: up to 20% of the total package value may be retained as a service fee.
• Less than 30 days prior to departure: all payments become non-refundable.

Unused services, late arrivals, voluntary itinerary changes or no-shows are non-refundable.

5. Tickets, Refunds & Chargebacks

Refundable tickets are refunded only according to the supplier’s policy. Daylin Travel™ service fees remain non-refundable even when suppliers issue refunds. Chargebacks made without prior communication with Daylin Travel™ may result in legal recovery actions for service fees, administrative costs, and applicable penalties.

6. Documentation & Client Responsibility

Clients are responsible for ensuring that all personal data, passports, visas, medical documents, and entry requirements are correct and valid. Daylin Travel™ is not responsible for denied boarding, immigration refusal, or additional costs arising from incomplete or incorrect documentation.

7. Travel Insurance

Daylin Travel™ strongly recommends purchasing travel insurance through Allianz Global Assistance or a similar provider. If the client chooses not to purchase insurance, the client assumes full financial responsibility for cancellations, delays, medical emergencies, baggage loss, or supplier default.

8. Travel Risks & Limitation of Liability

Daylin Travel™ is not liable for acts, errors, or negligence of external suppliers; flight delays or cancellations; changes in itineraries or availability; loss, damage, injury, illness, or additional expenses; weather conditions, natural disasters, or force majeure events. Daylin Travel™ liability is strictly limited to amounts paid directly to the agency for management services.

9. Supplier Changes

Suppliers may modify itineraries, schedules, accommodations, or services for operational reasons. Daylin Travel™ is not responsible for such changes and will act only as an intermediary to support management when possible.

10. Jurisdiction

Bookings are governed by the laws of the State of Florida, USA. Any dispute shall be resolved exclusively in courts located in Tampa, Florida.

11. Digital Acceptance

By submitting a booking request, form, or payment through any Daylin Travel™ platform, the client acknowledges and agrees that:

• They have read and accepted these Booking Terms and Conditions.
• They authorize Daylin Travel™ to act as their travel agent.
• Digital acceptance via checkbox constitutes a legally binding agreement under the ESIGN Act and UETA (United States).
• No physical or handwritten signature is required.